Inomhusluftproblem kan bero på många faktorer, som t.ex. konstruktioner som blivit våta eller möglat, andra skadliga ämnen, fiberkällor eller en bristfällig ventilation. Inomhusklimatproblemen är ofta en summa av många faktorer och inte alltid ett enkelt pussel.

Om man observerar ett inomhusluftproblem bör man så snabbt som möjligt vidta åtgärder för att lösa dessa problem. Köparen bör göra en reklamation åt säljaren direkt, då problemet eller felen observeras, och man bör även ge säljaren möjlighet att granska problemet med en egen sakkunnig. Reklamationen och kraven bör framföras åt försäljaren av bostaden eller fastigheten inom relativt kort tid. Säkrast är det att leverera ersättningskraven inom 3 – 4 månader från det att felet har observerats.

Speciellt viktigt är det då man undersöker dessa problem, att använda en sådan sakkunnig som har tillräcklig kunskap, erfarenhet och skolning att lösa inomhusluftproblem och granskaren bör kunna ge utlåtande om det finns faktorer som kan orsaka en hälsorisk.

Vi på Investigo har en lång erfarenhet när det gäller att undersöka byggnader och lösa inomhusluftproblem. Vi har även flera certifierade RTAn (expert på hälsoriktigt byggande), varpå vi kan bedöma exponeringsrisker och hälsomyndigheterna kan använda våra dokument för att bedöma sanitära olägenheter.

Man säljaren och köparen inte kommer överens om de observerades felen, kan tvisten lösas i tingsrätten. Ännu i tingsrätten kan parterna be om att tvisten skall lösas genom medling, vilket är ett mycket snabbare och billigare sätt att lösa tvisten.

Investigo har även ett flertal gånger fungerat som sakkunnigt vittne i rätten.